解約と返金
このページでは、プランの解約方法、解約後どうなるか、返金できる場合について説明します。
解約の方法
- ログインして、右上のアカウントメニューから「マイプラン」を開きます。
- 「解約する」を押します。いつまでプランが使えるか、その後の利用枠と保存容量がどうなるかが表示されます。
- 「確認」を押します。
メールも理由も不要で、ご自分で手続きできます。
解約したあと
- それ以降は請求されません。
- 支払い済みの月は最後まで使え、それまでAI利用枠も保存容量も変わりません。
- その後は無料アカウントに戻ります（AI利用枠は毎月約15枚、保存容量は100 MB）。
- それまでは「マイプラン」の「プランを再開する」をいつでも押せて、いつもの日にプランが更新されます。
- 無料アカウントに戻ったあと、無料の保存容量を超えた分は削除されませんが、新しい生成や編集の保存をするには、記録をいくつか削除するか、もう一度プランに登録する必要があります。
返金のルール
ウェブサイトでのお支払い
- 本サービスはお支払い後すぐに使えるオンラインサービスです。お支払いによって直ちに利用を開始することに同意したものとみなされるため、お支払い後は原則として 7 日間の無条件解約は適用されず、現在の期間の料金と支払い済みの追加購入の利用枠は返金されません。
- 例外：二重請求や金額の誤りがあった場合、または当方の問題で現在の期間の大半にわたって本サービスを使えなかった場合は、welsen@begindress.com までご連絡ください。確認のうえ、全額または日割りで返金します。
アプリでのお支払い（App Store、Google Play）
- 支払いはストアが受け取るため、返金はそのストアに申請し、ストアが自身のルールに基づいて判断します。ストアでのお支払いの返金を当方が直接扱うことはありません。
- 当方の問題で本サービスを使えなかった場合は、welsen@begindress.com までご連絡ください。ストアへの説明をお手伝いします。
- ストアで返金された場合、その支払いによるサブスクリプションは終了し、使っていない追加購入の利用枠は取り消されます。すでに使った利用枠について請求することはありません。
共通
- 法律に別段の定めがある場合は、法律に従います。
これは利用規約の「返金」の項をそのまま載せたものです（本文はひとつだけです）。
返金の申請方法
上の例外にあてはまる場合は、welsen@begindress.comまで次の内容をお送りください：
- BeginDressにログインしているメールアドレス
- お支払いの日付と金額
- 何があったか
確認のうえ、結果をお返事します。